Il ruolo strategico della logistica nell’e-commerce secondo Stesi: Digital4.biz racconta la nostra esperienza
Digital4.biz, autorevole voce nel mondo dell’innovazione e della tecnologia, ha dedicato ampio spazio al nostro punto di vista sul ruolo chiave della logistica nel migliorare la customer experience nel settore e-commerce. Nell’intervista, Stefano Cudicio di Stesi ha spiegato come la logistica sia diventata un fattore differenziante per qualsiasi azienda che voglia affrontare il commercio online in modo serio ed efficace, anche – e soprattutto – in momenti di picchi di domanda come quelli registrati durante l’emergenza Covid-19.
Un esempio concreto è il progetto realizzato per Kasanova, che ha visto la completa ridefinizione della supply chain, con focus su picking, imballaggio e integrazione con i corrieri. Il risultato? Una strategia digitale omnicanale, capace di garantire al cliente una user experience fluida e coerente su tutti i touchpoint.
Cudicio ha sottolineato che l’e-commerce non è precluso a nessun settore, e che la differenza la fa l’architettura gestionale, capace di adattarsi a oggetti, settori e contesti diversi.
Siamo orgogliosi che Digital4.biz abbia scelto di raccontare il nostro approccio e i risultati ottenuti. Scopri l’intervista completa nel link qui sotto.
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